Корзина (0)

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данными Условиями и положениями использования Uniquesmm (здесь и далее «Условия»), Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу https://uniquesmm.agency/ru/privacy-policy/ и являющейся неотъемлемой частью данных Условий (здесь и далее "Соглашение"), прежде чем пользоваться Сайтом Uniquesmm, расположенным по адресу https://uniquesmm.agency/ (далее «Сайт»). Если вы не согласны с данными Условиями, просим вас не пользоваться услугами Uniquesmm. 

Когда в тексте данных Условий используются выражения "Мы", "Нас", "Наш" или "Uniquesmm", мы имеем в виду ТОО " Quadropolis ", зарегистрированное в Казахстане по адресу: Казахстан, город Алматы, Ауэзовский район, микрорайон 1, дом 75, кв.5, регистрационный номер А10А1Т7, а также его аффилированные компании, являющиеся разработчиками и владельцами различных продуктов и услуг под брендом "Uniquesmm", включая, но не ограничиваясь, сайтом Uniquesmm.

Общие положения

Соглашение представляет собой юридически обязывающий договор между вами как Клиентом в качестве физического лица (далее "Клиент", "вы" или "ваш" в соответствии с контекстом), с одной стороны, и Uniquesmm, с другой стороны (далее коллективно называемые "Стороны" и индивидуально - "Сторона"), и регулирует взаимные права и обязанности Сторон в отношении использования услуг Uniquesmm. 

Соглашение является публичной офертой, и Клиент подтверждает его принятие и согласие, отметив соответствующий флажок при создании личного аккаунта.

Использование сайта

Используя наш Сайт, вы подтверждаете, что вы принимаете настоящие Условия и положения использования и соглашаетесь их соблюдать. Вы соглашаетесь с тем, что несете полную ответственность за все расходы и затраты, которые могут возникнуть в связи с использованием Сайта.

Мы можем запретить или приостановить ваш доступ к Сайту, если вы не соблюдаете какую-либо часть настоящих Условий и положений использования, любые условия или политики, на которые они ссылаются, или применимое право.

Конфиденциальность и личная информация

Ваша конфиденциальность и личная информация для нас приоритетны. Аспекты, связанные с конфиденциальностью в отношениях между Сторонами, регулируются Политикой конфиденциальности, доступной по адресу https://uniquesmm.agency/ru/privacy-policy/ и являющейся неотъемлемой частью настоящих Условий.

Любая личная информация, которую вы предоставляете, будет обрабатываться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, которая объясняет, какую личную информацию мы получаем от вас, как и почему мы собираем, храним, используем и передаем такую информацию, а также ваши права в отношении вашей личной информации и как связаться с нами и надзорными органами в случае, если у вас есть запрос или жалоба по поводу использования вашей личной информации.

Услуги uniquesmm

Uniquesmm управляет платформой по предоставлению услуг, связанных с социальным продвижением в глобальных Социальных сетях (Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat). Целью функционирования сайта Uniquesmm является предоставление информации об Услугах, которые Клиент может заказать у нас. В контексте этого Сайт предоставляет информацию о планах продвижения в социальных сетях, ценах на услуги и другую соответствующую информацию.

В отношении продвижения в социальных сетях Uniquesmm предоставляет следующие услуги:

• аудит аккаунта: включает комплексную оценку аккаунта Клиента в конкретной социальной сети, выявление областей для улучшения, анализ качества контента, метрик вовлеченности, нацеливания на аудиторию и общего состояния аккаунта, предоставление исследований и рекомендаций для оптимизации эффективности продвижения;
• создание контента: включает разработку и производство привлекательного материала, такого как посты, изображения, видео и истории, ориентированные на целевую аудиторию;
• рекламные кампании: включают набор рекламных мероприятий, направленных на привлечение целевой аудитории и достижение маркетинговых целей, таких как запуск таргетированных объявлений, оптимизация форматов и размещений рекламы, определение бюджетов кампании и мониторинг показателей эффективности. 

В зависимости от запроса Клиента, Uniquesmm предлагает следующие планы для вышеупомянутых услуг:

• базовый: наименьший из доступных планов, включает общий набор услуг;
• расширенный: средний план, включающий больший объем услуг и дополнительные возможности продвижения;
• премиум: самый большой из доступных планов, включает полный объем конкретной услуги и всестороннюю поддержку.

Клиент может выбрать любой пакет услуг, в зависимости от выбранной социальной сети, некоторые услуги могут быть не применимы в конкретном случае.

Использование услуг

1. Процесс регистрации.

Чтобы иметь возможность пользоваться нашими Услугами, Клиент должен создать личный кабинет, следуя процедуре, указанной на Сайте. Клиенты несут полную ответственность за сохранение конфиденциальности кодов доступа к своей электронной почте и личным счетам. Uniquesmm снимает с себя всю ответственность, если Услугами пользуются лица, не являющиеся Клиентами, или уполномоченные ими лица, владеющие их логинами и паролями.
Если Клиент забудет свой логин или пароль, или они будут неправомерно использованы третьим лицом, Клиент обязуется как можно скорее сообщить об этом Uniquesmm по электронной почте hi@uniquesmm.agency. Для создания личного аккаунта нам потребуется от вас следующая информация:

• имя пользователя;
• электронная почта;
• пароль.

После успешной регистрации вы сможете добавить свое имя, фамилию, дату рождения и номер телефона в настройках аккаунта.

2. Процедура оформления заказа.

На Сайте, когда личный кабинет уже создан, Клиент выбирает необходимый пакет Услуг, добавляет их в корзину. Как только будет определен окончательный перечень и количество Услуг, можно будет перейти к форме оформления заказа, ввести свои платежные реквизиты и произвести оплату в соответствии с выставленной ценой.

Получив ваш заказ и оплату, мы перейдем к следующим шагам в соответствии с запрошенными услугами:

• Связь с Клиентом и проведение первичной консультации для понимания целей Клиента и целевой аудитории.
• Создание стратегии SMM на основе поставленных задач Клиента.
• Настройка и оптимизация аккаунта.
• Создание релевантного контента.
• Создание и реализация рекламных кампаний.
• Предоставление отчета о проделанной работе.

Все услуги будут предоставляться онлайн с использованием доступных инструментов коммуникации и сотрудничества.
Учитывая специфику индустрии продвижения в социальных сетях, сроки предоставления конкретной услуги могут различаться в каждом отдельном случае. Однако при первичной консультации с Клиентом, когда заказ уже размещен, мы оценим применимые сроки для каждой запрашиваемой Услуги.

После того, как заказанные Услуги будут предоставлены в полном объеме, в случае обнаружения недостатков у Клиента будет 3 рабочих дня, чтобы запросить исправления, связанные с предоставленными Услугами, если таковые имеются, но не более 2 в общей сложности.

3. Оплата за Услуги.   

Цены на наши Услуги указаны на нашем Сайте. Мы оставляем за собой право изменять цены на наши Услуги в любое время, но любые изменения не повлияют на текущие заказы. Все цены указаны в валюте, указанной на нашем Сайте, и подлежат оплате с учетом применимых налогов и сборов.

Клиенты должны произвести оплату за выбранные ими услуги, используя доступные методы оплаты на нашем Сайте. Сбор платежей осуществляется платежным сервис-провайдером третьей стороны, Uniquesmm не собирает, не обрабатывает или не хранит информацию о вашем банковском счете. Оплата должна быть произведена в полном объеме перед предоставлением услуг, если иное не согласовано. Клиенты несут ответственность за дополнительные сборы, такие как комиссии за транзакции или конвертацию валюты, связанные с оплатой.

Возврат денежных средств

Приобретенные Услуги не подлежат возврату, за исключением случаев, когда работа еще не начата. Как только план или работы, связанные с заказанными Услугами, подтверждены и начинаются, вам не будет предоставлен возврат. Если вы заказали несколько отдельных Услуг, и выполнение определенной Услуги еще не началось, и вы хотите получить возврат средств за эту Услугу, вам будет предоставлен возврат. В случае, если мы не можем предоставить определенную Услугу по техническим или другим причинам, мы обычно предлагаем альтернативную Услугу или, если альтернатива неудовлетворительна, производим возврат денежных средств.

Мы ожидаем, что вы в первую очередь обратитесь к нам для урегулирования вопросов о возврате, прежде чем обращаться в банки или финансовые учреждения с запросом на возврат средств. Если по какой-либо причине вам полагается возврат, вам необходимо написать мотивированный запрос на возврат на нашу службу поддержки по адресу hi@uniquesmm.agency . В случае, если работа еще не начата, вы должны уведомить нас о желании получить возврат в течение 14 календарных дней с момента успешного платежа. После получения вашего запроса мы ответим вам в течение 15 рабочих дней и, при необходимости, можем запросить дополнительные документы для проверки и обработки возврата. Вы обязаны ответить не позднее 14 календарных дней на наше письмо с момента его получения. Возврат средств, с нашего согласия, будет обработан в течение 14 рабочих дней с даты уведомления вас о нашем положительном решении о возврате. Если вы не своевременно уведомите нас о желании получить возврат, считается, что вы решили оставить ваш заказ без изменений и возврат средств не будет осуществлен. Стороны могут отдельно обсудить условия замены заказанных Услуг другими доступными Услугами в каждом отдельном случае. В случае, если Uniquesmm определит, что вам полагается возврат всей или части оплаты, такой возврат будет произведен с использованием способа оплаты, который вы использовали при совершении покупки. У нас есть право, при наличии объективных причин и по нашему усмотрению, производить возврат средств через банковский перевод. Кроме того, возврат будет произведен на банковские реквизиты, которые вы использовали при оплате наших Услуг. 

Права и обязанности сторон

Клиенты понимают и признают, что они несут ответственность за предоставление точной, актуальной и полной информации в процессе регистрации и при получении наших Услуг. Любая предоставленная Клиентом информация не должна быть вводящей в заблуждение, ложной или представляющей другое лицо или организацию.
Клиенты несут полную ответственность за контент, который они продвигают с помощью наших Услуг. Они должны обеспечить соответствие контента всем применимым законам, правилам и инструкциям, включая, помимо прочего, законы об авторском праве, интеллектуальной собственности и конфиденциальности. Клиенты не должны заниматься деятельностью, нарушающей права других лиц или пропагандирующей незаконный, вредный или предосудительный контент.

Клиенты сохраняют все права интеллектуальной собственности, связанные с их собственным контентом и материалами, предоставленными нам.
Клиент имеет право на получение приобретенных услуг по продвижению в социальных сетях, как описано на Сайте и в соответствии с согласованными условиями.
Uniquesmm будет предоставлять Услуги по продвижению в социальных сетях профессионально и своевременно, соблюдая стандарты отрасли и передовые практики.
Uniquesmm будет предпринимать разумные усилия, чтобы обеспечить работоспособность и доступность Сайта для клиентов.
Uniquesmm сохранит конфиденциальность информации об учетной записи Клиента и любых данных, предоставленных Клиентом, за исключением случаев, когда это требуется законом или необходимо для предоставления запрошенных услуг.
Uniquesmm имеет право отказать в предоставлении услуги любому физическому лицу или организации по своему усмотрению.
Uniquesmm оставляет за собой право в любое время без предварительного уведомления изменить, приостановить или прекратить работу Сайта или любой из его Услуг.

Собственность прав, гиперссылки и сайты третьих лиц

Все права, включая авторские права, ноу-хау, товарные знаки и другие права интеллектуальной собственности на все материалы и контент, включая (но не ограничиваясь) текст, изображения, веб-страницы, звук, программное обеспечение, программный код, интерфейсы на Сайте принадлежат нам или находятся под нашей лицензией, если не указано иное.

Использование вами Сайта и его содержимого не дает вам никаких прав в отношении наших прав интеллектуальной собственности, других исключительных прав или прав третьих лиц на Сайт или его контент.

Если наш Сайт содержит ссылки на другие Сайты и ресурсы, предоставляемые третьими лицами, эти ссылки предоставляются исключительно для вашего сведения. Такие ссылки не должны толковаться как одобрение нами этих связанных Сайтов или информации, которую вы можете получить с них.

Мы не контролируем контент этих сайтов или ресурсов.

Использование куки-файлов

Заходя на наш Cайт и пользуясь им, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые улучшают работу с Cайтом и собирают информацию о вашем взаимодействии с ним. Мы используем файлы cookie в статистических целях, для администрирования Сайта и для улучшения функциональности. Мы используем: файлы cookie, связанные с учетной записью, файлы cookie, связанные с входом в систему, файлы cookie, связанные с формами, файлы cookie, связанные с настройками Cайта. Вы можете отключить или удалить файлы cookie через настройки вашего браузера, но это может ограничить некоторые функции. Продолжая пользоваться Cайтом, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с описанием. Мы можем обновлять данную политику без уведомления, и ваше дальнейшее использование означает согласие с любыми изменениями.

Ограничение ответственности

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ UNIQUESMM, А ТАКЖЕ ЛЮБОЕ ИЗ ЕГО АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ И ИХ СООБЩЕСТВ, ДИРЕКТОРОВ И СОТРУДНИКОВ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД КЛИЕНТОМ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ ЗА ЛЮБОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, ПЕРЕБОИ, ЗАДЕРЖКУ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА; УПУЩЕННЫЕ ДОХОДЫ ИЛИ ПРИБЫЛЬ; ЗАДЕРЖКУ, ПРЕРЫВАНИЕ ИЛИ ПОТЕРЮ УСЛУГ, БИЗНЕСА ИЛИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ; ПОТЕРЮ ИЛИ ИСКАЖЕНИЕ ДАННЫХ; ПОТЕРИ, ВЫЗВАННЫЕ ОТКАЗОМ, НЕИСПРАВНОСТЬЮ ИЛИ ОСТАНОВКОЙ СИСТЕМЫ ИЛИ СЛУЖБЫ, НЕПРАВИЛЬНОЙ ПЕРЕДАЧЕЙ ИЛИ ЧТЕНИЕМ ИНФОРМАЦИИ; НЕСОВМЕСТИМОСТЬЮ СИСТЕМЫ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ НЕПРАВИЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О СОВМЕСТИМОСТИ; ИЛИ НАРУШЕНИЕМ БЕЗОПАСНОСТИ СИСТЕМЫ; ИЛИ ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, НЕПРЯМЫЕ, ПОКАЗАТЕЛЬНЫЕ, ОСОБЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ВОЗНИКЛИ ЛИ ОНИ В СВЯЗИ С ДАННЫМ СОГЛАШЕНИЕМ, НАРУШЕНИЕМ ДОГОВОРА, ДЕЛИКТОМ (ВКЛЮЧАЯ НЕОСТОРОЖНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛИ ЛИ ТАКИЕ УБЫТКИ ПРЕДСКАЗУЕМЫ И БЫЛА ЛИ UNIQUESMM ПРЕДУПРЕЖДЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ UNIQUESMM, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫХ ЕЕ ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ, ПО НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ ИЛИ В СВЯЗИ С НИМ ИЛИ ЕГО ПРЕДМЕТОМ, ПО ЛЮБОЙ ПРАВОВОЙ ИЛИ СПРАВЕДЛИВОЙ ТЕОРИИ, ВКЛЮЧАЯ НАРУШЕНИЕ ДОГОВОРА, ПРАВОНАРУШЕНИЕ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ), СТРОГУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИЛИ ИНОЕ, НЕ ПРЕВЫСИТ $100.00.
ОГРАНИЧЕНИЯ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ, ПРИМЕНЯЮТСЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ, НЕ ДОСТИГЛИ СВОЕЙ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ.

МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО НАШ САЙТ БУДЕТ БЕЗОПАСНЫМ И НЕ БУДЕТ СОДЕРЖАТЬ ВИРУСОВ ИЛИ ЧЕГО-ЛИБО ЕЩЕ, ЧТО МОЖЕТ ОКАЗАТЬ ВРЕДОНОСНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ЛЮБУЮ ТЕХНИКУ. ВЫ ДОЛЖНЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОБСТВЕННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ОТ ВИРУСОВ ПРИ ДОСТУПЕ К НАШЕМУ САЙТУ НА ВАШЕМ УСТРОЙСТВЕ.

Клиенты признают, что успешность продвижения в социальных сетях может варьироваться, и мы не гарантируем конкретных результатов или исходов.

Изменения в настоящих положениях и условиях использования

Мы оставляем за собой право время от времени изменять и обновлять настоящие Условия использования. В случае внесения изменений в настоящие Условия, измененная версия будет немедленно опубликована на Сайте. Вам следует регулярно просматривать настоящие Условия. Если изменения в настоящих Условиях существенны, мы сделаем все возможное, чтобы проинформировать вас об этих изменениях и четко ознакомить вас с ними. Если изменения в настоящих Условиях не являются существенными, мы уведомим вас о таких изменениях, разместив обновленные Условия на нашем Сайте.

Действующее законодательство

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Казахстана. По всем вопросам, не оговоренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются законодательством Казахстана.

Любые споры, которые могут возникнуть в результате реализации настоящего Соглашения и других договоров, заключенных между Сторонами, разрешаются в соответствии с законодательством Казахстана.

Связь с нами

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что вся связь с вами будет осуществляться посредством электронной почты. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если:

• у вас есть вопросы, запросы или комментарии относительно настоящего Соглашения; или
• вы хотите получить доступ, обновить и/или исправить неточности в вашей личной информации; или
• у вас возникли вопросы или жалобы относительно услуг, предоставляемых Uniquesmm.

Вы можете связаться с нами по электронной почте по адресу: hi@uniquesmm.agency.

Прочее

Настоящие Условия использования вступают в силу с 26 июня 2023 года.